Гарантия на товар

ГАРАНТИЯ НА ТОВАР

Одним из самых важным критериев работы нашего производства является то, что все производимые и продаваемые игрушки сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией.

СРОК ГАРАНТИИ

Исчисляется с даты продажи товара Покупателю и составляет 2 года.
Гарантия распространяется только на повреждения, образовавшиеся вследствие производственного брака.
Гарантия не распространяется на случаи: естественного износа отдельных элементов в процессе эксплуатации, механических повреждений, повреждений, возникших в результате неправильного хранения, утери мелких элементов комплектации. 

ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ПО ПРИЕМУ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

1. Согласно Договору поставки и в соответствии с действующим законодательством, Поставщик принимает товар ненадлежащего качества - с явными или скрытыми дефектами, недоукомплектованные товары, товары с нарушенной упаковкой, а также в случае недопоставки или пересортицы товара.
2. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требований о его замене Поставщик осуществляет замену товара в течение 14 (четырнадцать) дней со дня предъявления требований.
3. Если у Поставщика в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена производится в течение одного месяца со дня предъявления такого требования или возвращается уплаченная за товар сумма.